Fraude bancaire ou arnaque au paiement : que faire ?
Un paiement frauduleux, un faux conseiller bancaire, un faux site marchand ou un débit que vous ne reconnaissez pas ? Agissez vite et dans le bon ordre pour limiter les pertes et être remboursé.
Vous n'avez pas à affronter ça seul.
Un expert dédié d'Après Piratage vous rappelle et vous guide pas à pas.
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À faire, dans l'ordre
- Faites opposition immédiatement sur votre carte / compte.
- Signalez l'opération frauduleuse à votre banque et demandez le remboursement.
- Rassemblez les preuves (captures, e-mails, relevés).
- Déposez plainte.
- Signalez le site ou le message frauduleux.
Qui contacter
Votre banque en ligne
En cas de fraude : faites opposition immédiatement et signalez l'opération.
Opposition carte bancaire 0 892 705 705
Serveur interbancaire d'opposition, 24h/24.
Police / Gendarmerie — 17 17
En cas d'urgence ou de danger immédiat.
Déposer plainte en ligne
Au commissariat ou à la gendarmerie ; souvent nécessaire pour la banque et l'assurance.
Info Escroqueries 0 805 805 817
Plateforme téléphonique d'information et de conseil (gratuit).
Pour éviter que ça recommence
- Se méfier de l'urgence et des liens : aller sur le site officiel par soi-même.
- Des mots de passe longs et uniques (un par compte), stockés dans un gestionnaire.
